Estas condiciones generales regulan la contratación de los cursos y servicios formativos ofrecidos en cursos.piscimania.com (PisciMania Academy), titularidad de Global Blue Ink, S.L.U. (en adelante, PISCIMANIA). Tienen vigencia indefinida, están disponibles de forma permanente y gratuita en esta página y se aplican a todas las compras realizadas en este sitio.
La contratación se realiza en castellano. PISCIMANIA archivará cada contrato con los datos del alumno, los cursos adquiridos, la forma de pago y demás circunstancias de la compra. PISCIMANIA puede modificar estas condiciones; los cambios no afectan a las compras realizadas con anterioridad.
Al aceptar estas condiciones, el usuario declara que (i) las ha leído y comprendido, (ii) tiene capacidad legal para contratar y (iii) asume las obligaciones aquí establecidas.
1. Identidad de las partes
Prestador: Global Blue Ink, S.L.U. · NIF B86737897 · Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31114, Folio 83, Hoja M-559940 · Avenida Cardenal Herrera Oria, 298, oficina E, 28035 Madrid · Tel. 910 70 30 21 · info@cursos.piscimania.com.
Alumno o usuario: la persona física o jurídica que se registra con su correo electrónico y contraseña y contrata un curso, y que es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
2. Objeto: qué se contrata
- Cursos online: acceso personal a las lecciones, actividades, material descargable y test de evaluación del curso adquirido en la plataforma, durante 3 meses desde que se activa el acceso tras la compra, con apoyo del equipo de PISCIMANIA para resolver dudas.
- Prácticas presenciales (curso N3-09 o los que se indiquen en su ficha): jornadas de campo en piscinas de la Comunidad de Madrid con un técnico de PISCIMANIA, en grupos reducidos, más los contenidos online asociados. Las fechas, el lugar y el horario de las jornadas se comunican al alumno según la disponibilidad de grupos; los cambios se rigen por el apartado 9.
La ficha de cada curso detalla su contenido, duración, requisitos y precio.
3. Naturaleza de la formación y diploma
Los cursos son formación no formal de PISCIMANIA. No son un certificado de profesionalidad (en particular, no son el certificado SEA_C_006_4B) ni conducen a un título oficial. Preparan para el procedimiento oficial de evaluación y acreditación de competencias profesionales, cuya convocatoria, requisitos y resolución corresponden a la administración competente; PISCIMANIA no garantiza la obtención de dicha acreditación.
Al completar un curso y superar su test, el alumno puede obtener el diploma de PisciMania Academy. Al completar el itinerario completo, el diploma del itinerario.
4. Proceso de compra
Conforme al artículo 27 de la LSSICE, la compra sigue estos pasos:
- Selección: el usuario añade el curso o los cursos al carrito desde su ficha.
- Datos y pago: en la página de pago introduce o confirma sus datos de facturación, elige el medio de pago y, si procede, un código promocional.
- Revisión y aceptación: antes de pagar se muestra un resumen con los cursos, el precio y el total. El usuario debe revisarlo, corregir los errores y aceptar estas condiciones y, en su caso, el inicio inmediato del acceso al contenido digital (ver apartado 8).
- Confirmación: finalizado el pago, se muestra la confirmación en pantalla y se envía un correo con el resumen del pedido y el acceso a los cursos.
5. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA (21 %), que se desglosa en el resumen del pedido y en la factura. El precio válido es el publicado en el momento de confirmar la compra. Si se detectara un error manifiesto en el precio, PISCIMANIA lo comunicará al alumno, que podrá aceptar el precio correcto o anular el pedido con devolución íntegra de lo pagado.
El alumno tiene derecho a recibir factura de forma gratuita, que se emitirá con los datos facilitados en la compra.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se muestran en la página de pago (tarjeta de crédito o débito a través de pasarela segura y otros que se habiliten). El cargo se realiza en el momento de la compra. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la entidad de pago; PISCIMANIA no tiene acceso a ellos.
7. Acceso, requisitos técnicos y uso de la plataforma
El acceso a los cursos online se activa en la cuenta del alumno al confirmarse el pago. Se necesita un dispositivo con navegador actualizado y conexión a Internet.
El acceso es personal e intransferible. Queda prohibido compartir las credenciales, ceder el acceso a terceros y copiar, descargar de forma no autorizada, grabar o difundir el contenido de los cursos. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Durante las prácticas presenciales, el alumno debe seguir las indicaciones del técnico responsable, usar los equipos de protección indicados y respetar las normas de seguridad de cada instalación.
8. Derecho de desistimiento
Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el alumno que tenga la condición de consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la compra, sin indicar el motivo.
Excepción para los cursos online (contenido digital). De acuerdo con el artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el acceso al contenido digital cuando el alumno: (1) haya dado su consentimiento expreso para que el acceso comience durante el plazo de desistimiento, (2) haya manifestado conocer que con ello pierde su derecho de desistimiento y (3) haya recibido la confirmación de ambos extremos en el correo de confirmación del pedido. Este consentimiento se presta marcando la casilla correspondiente en la página de pago. Si el alumno no ha accedido todavía a ningún contenido del curso, podrá desistir dentro del plazo.
Prácticas presenciales (servicio). El alumno puede desistir dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra. Si ha solicitado expresamente que las prácticas comiencen dentro de ese plazo, deberá abonar la parte proporcional del servicio prestado hasta el momento del desistimiento; si el servicio se ha prestado por completo, no podrá desistir (artículos 103.a) y 108.3 del TRLGDCU).
Cómo ejercerlo. Comunique su decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo, por correo electrónico a info@cursos.piscimania.com (asunto: «Desistimiento – Pedido n.º…») o por correo postal a Global Blue Ink, S.L.U., Avenida Cardenal Herrera Oria, 298, oficina E, 28035 Madrid. Puede utilizar el modelo de formulario que figura al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio.
Reembolso. PISCIMANIA devolverá los importes correspondientes en un plazo máximo de 14 días naturales desde que reciba la comunicación, por el mismo medio de pago utilizado, salvo que el alumno acepte otro sin coste para él. Al tramitarse el desistimiento se desactivará el acceso al curso.
9. Política de cambios
Cambio de fecha de las prácticas presenciales. Una vez asignada la fecha de las jornadas, el alumno puede solicitar un cambio escribiendo a info@cursos.piscimania.com:
- Con 7 días naturales o más de antelación: cambio sin coste a otra convocatoria con plazas disponibles, hasta un máximo de 2 cambios.
- Con menos de 7 días de antelación: se ofrecerá una nueva fecha una sola vez, sujeta a la disponibilidad de plazas en otros grupos.
- Si el alumno no se presenta sin haber avisado, la jornada se considerará realizada, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
Cambios o cancelaciones por parte de PISCIMANIA. Si una jornada no puede celebrarse por condiciones meteorológicas, falta de alumnos suficientes para formar grupo o cualquier otra causa ajena al alumno, PISCIMANIA lo avisará con la mayor antelación posible y el alumno podrá elegir entre una nueva fecha o el reembolso del importe correspondiente a las prácticas no realizadas.
Cambio de curso. Mientras el alumno no haya accedido a ningún contenido del curso comprado, puede cambiarlo por otro curso de PisciMania Academy, abonando o recibiendo la diferencia de precio. Una vez iniciado el acceso no es posible el cambio.
Cambio de titular. El acceso es personal. Antes del primer acceso, el comprador (por ejemplo, una empresa que forma a su personal) puede solicitar que el curso se asigne a otra persona.
10. Conformidad de los contenidos
PISCIMANIA responde de la conformidad de los contenidos digitales y del servicio con lo descrito en la ficha de cada curso, de acuerdo con el TRLGDCU. Si detecta un fallo de acceso o de funcionamiento, comuníquelo a info@cursos.piscimania.com para que se subsane.
11. Responsabilidad
Los contenidos tienen finalidad formativa. La aplicación práctica de lo aprendido en instalaciones reales es responsabilidad de quien la realiza, que debe cumplir la normativa sanitaria, de seguridad y de prevención de riesgos laborales vigente, las fichas de datos de seguridad de los productos y las instrucciones de los fabricantes.
12. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.
13. Ley aplicable, reclamaciones y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Las consultas y reclamaciones pueden dirigirse a PisciMania – Atención al cliente, Avenida Cardenal Herrera Oria, 298, oficina E, 28035 Madrid · info@cursos.piscimania.com · 910 70 30 21. El consumidor puede acudir también a los organismos públicos de consumo competentes. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Anexo. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Global Blue Ink, S.L.U. (PisciMania Academy), Avenida Cardenal Herrera Oria, 298, oficina E, 28035 Madrid · info@cursos.piscimania.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio / suministro del siguiente contenido digital: ______________________
Pedido n.º: ________ · Comprado el: ________
Nombre del consumidor: ______________________
Domicilio del consumidor: ______________________
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): ________
Fecha: ________
